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| 令和７年１１月の岐阜県でのmottoひょうごイベントに先立って、岐阜県内の各市町村 社会福祉協議会に配布した『講師紹介短文集』に掲載されたり、それに刺激された ３人の女性が、原稿の締め切りに追われる作家への憧憬を現実化するために、この コーナーをスタートします。 毎月５日・１５日・２５日の『旬替わり』掲載となります(執筆者５０音順)。 少しずつ、執筆者の横顔・心情も明らかになってくると思いますので、お楽しみに とりあえず１年間の予定ですが、フォロアーの皆さまの反響によっては継続となるかも… あわよくばエッセイ集の発刊まで目論む３人です 応援のほど、よろしくお願いいたします。 |
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『こんな時どうしよう？』に役立つコミュニケーションのコツ！ 【Lesson5】 相手が悲しんでいる時の聴き方は？ 会話の相手が、いつも元気とは限りませんね 相手の表情が暗かったり、声がいつもより低かったり、雰囲気が暗い時、 どう対応していますか？ 気分を変えたくて「まぁまぁ、元気出して！」と明るく接してしまいがちですね 励ますつもりで、わざと笑顔で接する姿を見かけることもありますが、これは あまりお勧めできません というのも、「あなたの悲しみなんて、大したことないよ！ 気にしないで！」 と受け取られかねないからです 〇 相手が「つらい」「悲しい」と感じている時の会話のポイントは２つ ① まずは相手の感情を受け止めましょう 話し手は、自分の気持ちを受け止めてもらいたいもの 悲しい話題なら、笑顔を控えて、静かにゆっくりうなづき、低めのトーンで あいづちを打ちましょう 「悲しみ」や「つらさ」も大事な感情です 無理やり無かったことにしてしまうと、心の奥に溜まってしまいます 上手に外へ出すことが大事なので、そのお手伝いをしてあげてくださいね 感情に押し流されて、内容がわかりにくい表現になっているかもしれません でも、起こった「事実」が大事なのではなく、その時感じた「感情」を 吐き出すことが目的です 事柄の詳細に意識を向けずに、相手に気持ちよくしゃべらせてあげてください 〇 ② そしてしっかり話を聴いた後は、相手の感情に共感していることを表現しましょう 「今はとっても悲しいですね」 「それはおつらいですね」 「大事なお気持ちを教えてくださって、ありがとう」 「私にできることがあったら、教えてくださいね」 相手が 「あぁ、話せてよかった」 「ちょっと楽になったよ」 「モヤモヤしていたのが、すっきりした」 と言ってくれれば大成功 〇 そこまで相手の話を聴ききったら、 「そんなに気にしなくても大丈夫！ 元気を出して！」 「さぁ、美味しいものでも頂きましょう」 と励ましても大丈夫ですよ あなたの励ましは、「自分を気遣う言葉」として話し手さんの心に届くはずです (Yukiko・Y) |
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